Quelles
démarches
Finalisez vos démarches de sortie
Après une hospitalisation d’une ou plusieurs nuits, vos démarches de sortie sont à réaliser au même endroit que vos démarches d’admission, au rez-de-chaussée de la porte 3. Merci de bien vouloir prévoir un moyen de paiement (carte bancaire, chèque et/ou espèce).
Si votre sortie a lieu en dehors des heures d’ouverture des bureaux (après 17h30), les formalités de sortie vous seront adressées par courrier.
À la suite d’une intervention en ambulatoire, aucune démarche administrative de sortie n’est nécessaire. S’il existe un éventuel « reste à charge », celui-ci vous sera adressé par courrier.
Ce que vous aurez à régler
À la fin de votre séjour hospitalier, vous aurez à régler les frais, non pris en charge par l’Assurance maladie ou votre mutuelle, restant à votre charge : télévision, téléphone, chambre particulière, dépassement d’honoraires, etc.
Vous aurez également à régler les prestations particulières que vous aurez choisies durant votre séjour au sein de l’établissement (offres hôtelières et services proposés).
Si vous n’êtes pas assuré(e) social(e), vous devrez régler la totalité des frais d’hospitalisation et des suppléments. Le règlement de votre hospitalisation peut s’effectuer par chèque, carte bancaire ou en espèce dans la limite de la réglementation. Pour plus d’informations : www.ameli.fr
Notre service facturation
Notre service facturation est ouvert le lundi, mardi et jeudi de 8h à 15h45. Pour toute question liée à vos démarches de facturation, nous vous invitons à contacter notre service :
- Par e-mail à facturation@groupeconfluent.fr
- Ou par téléphone au : 02 28 25 50 01
Dépassements d’honoraires
Les praticiens ayant opté pour le secteur 2 sont habilités à pratiquer des dépassements d’honoraires. Le praticien vous donnera, préalablement à votre hospitalisation, toutes les informations sur les compléments d’honoraires liés à votre intervention. Il vous remettra alors un devis qu’il vous appartiendra de signer avant votre hospitalisation.
Arrêt de travail
Pendant le temps de votre hospitalisation, un bulletin d’hospitalisation demandé auprès du service des admissions justifiera de votre arrêt de travail. Lors de votre sortie, votre médecin ou chirurgien pourra vous établir un certificat d’arrêt de travail s’il le juge nécessaire au regard de votre état de santé.
Réglez vos frais en ligne
Pour régler les frais liés à votre séjour, vous avez la possibilité d’effectuer votre paiement en ligne, à réception de votre facture à domicile. Pour cela,
- Munissez-vous de la facture qui vous a été transmise. Sur ce document, vous trouverez toutes les informations nécessaires à l’identification de votre paiement.
- Rendez-vous sur la plateforme de paiement en ligne dédiée à l’établissement
- Saisissez les informations demandées : nom, prénom, numéro de dossier (n° de facture), adresse e-mail et montant à régler
- Sélectionnez le type de carte bancaire utilisé
- Saisissez et validez vos coordonnées de carte bancaire sur la page de paiement sécurisée
Une fois validé, vous recevrez la confirmation de votre paiement sur votre boîte de messagerie électronique.