Se rendre
aux Urgences
Le service d’Urgences de l’Hôpital Privé du Confluent accueille et prend en charge les urgences médicales, chirurgicales et cardiologiques 24h/24 et 7j/7.
Dans quels cas
se rendre aux Urgences ?
Liste non exhaustive des situations où votre état de santé justifie d’appeler les secours ou de se rendre aux urgences les plus proches :
- des douleurs persistantes au niveau de la poitrine ou du bras gauche, pouvant se diffuser jusqu’au poignet ;
- une hémorragie, un saignement important ou une diarrhée sanglante,
- un malaise (aussi court soit-il) ou des convulsions ;
- une paralysie partielle, lorsqu’un membre n’a plus de sensibilité ;
- une importante brûlure, une électrocution ;
- des difficultés à respirer, voir une absence de respiration constatée chez quelqu’un ;
- un accident de la route, même si l’on se sent bien ;
- la présence d’un corps étranger inséré dans une partie du corps et impossible à enlever ;
- une intoxication, un empoisonnement, l’ingestion d’un produit dangereux ;
- une chute, une suspicion de fracture ;
- une tentative de suicide ;
- un gonflement allergique…
Ces signes, même d’apparence anodine pour certains, peuvent cacher de graves conséquences (hémorragie interne, infection…) qu’une prise en charge immédiate pourra soigner, limiter, voire empêcher.
Pour toute autre situation non urgente, il faut s’adresser à son médecin traitant, En cas de doute, n’hésitez pas à appeler le SAMU (15) qui pourra vous orienter.
Accès
& stationnement
Comment s’y rendre ?
Pour accéder au site, nous vous invitons à consulter la page « Venir à l’Hôpital Privé du Confluent« .
IMPORTANT
L’accès au service des urgences de l’Hôpital Privé du Confluent se fait par la Place du Général Sarrail.
Où se stationner ?
- À votre arrivée sur le site, vous pouvez stationner votre véhicule sur le dépose minute situé à proximité de l’accueil du service des urgences. Notez que les places situées sous le préau sont exclusivement réservées aux transports sanitaires d’urgence (SAMU et pompiers).
- Une fois le patient pris en charge par le service des urgences, le véhicule devra être déplacé par son accompagnateur. Un parking payant, géré par la société Indigo, est à votre disposition au 5 rue Éric Tabarly.
Étapes de prise
en charge
Votre arrivée
(par ambulance ou par vos propres moyens)
Pour des raisons de sécurité, l'accès au service des urgences se fait via un interphone. Après la constitution de votre dossier administratif, un membre du personnel vous accueille et évalue votre état de santé pour déterminer la gravité de votre situation.
Il est important de noter que l’ordre de passage ne dépend pas de l'ordre d’arrivée, mais de la gravité de chaque situation. Le temps d'attente peut donc se rallonger si votre cas est bénin. Si votre situation ne revêt pas un caractère d'urgence, nous vous conseillons de vous adresser directement à votre médecin traitant.
Votre prise en charge
Vous pouvez être amené(e) à patienter en salle d'attente avant qu'un médecin ne s'occupe de vous et vous dispense les soins nécessaires.
Votre sortie
En fonction de votre bilan médical, vous pourrez soit rentrer chez vous, soit vous faire hospitaliser si votre état de santé le nécessite.
Ouvert 24h/24 et 7j/7
02 28 25 50 15
Pourquoi de l’attente
aux Urgences ?
Nous mettons tout en oeuvre pour réduire au maximum votre temps d’attente qui peut être dû :
- À l’indisponibilité d’une salle d’examen en cas d’afflux massif de patients
- À la mobilisation des médecins sur des urgences absolues et des infirmiers / aides-soignants sur des soins divers
- Aux délais d’obtention des résultats d’examens biologiques et/ou radiologiques (échographie, scanner, IRM) et/ou des consultations spécialisées (les spécialistes ayant leurs activités dans leur service ou au bloc opératoire)
- À l’obtention d’un lit dans un service de la clinique si l’hospitalisation est nécessaire.
Après l’évaluation de l’état de santé du patient, l’infirmier(e) d’accueil et d’orientation dirigera le patient vers le secteur adapté à sa pathologie. En
fonction du degré de gravité évalué selon des critères médicaux bien précis, il/elle attribuera un ordre de passage qui ne correspond pas forcément
à l’ordre d’arrivée dans le service.
Pendant ce délai d’attente, l’état de santé du patient sera évalué régulièrement. N’hésitez pas à faire appel aux équipes de soins en cas de besoin.
Respect & courtoisie
Les professionnels de santé de l’Hôpital Privé du Confluent sont à votre disposition et veillent à ce que la dignité des conditions d’accueil, la tranquillité et l’intimité de chacun soient respectées.
Patient, visiteur, afin de garantir un environnement respectueux de tous, nous vous remercions d’agir avec courtoisie et respect.
La Direction se réserve le droit d’engager des poursuites contre toute personne ayant un comportement inadapté, contraire au bon fonctionnement de l’établissement.
Urgences du Confluent,
un acteur majeur
Avec plus de 80 passages par jour et en moyenne 30 000 par an, le service d’Urgences de l’Hôpital Privé du Confluent est un pilier de l’organisation des soins de l’agglomération nantaise. Il est, avec celui du CHU de Nantes, l’un des deux services d’Urgences autorisés par l’Agence Régionale de Santé des Pays de la Loire sur l’agglomération.